Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à votre confiance et voulons nous assurer que vous vous sentez en sécurité en partageant vos informations avec nous.

Collecte de données

Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous via notre site web, nos échanges par e‑mail ou par des interactions directes avec notre service client. Cela peut inclure, sans s'y limiter : le nom, les coordonnées (e‑mail et numéro de téléphone), les identifiants d'utilisateur pour des services externes (par ex. les réseaux sociaux), ainsi que toute autre information que vous fournissez volontairement.
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Ces petits fichiers textes nous aident à personnaliser le contenu, améliorer la navigation et assurer le bon fonctionnement de notre plateforme. Les cookies peuvent aussi être utilisés pour analyser vos habitudes d'utilisation ou votre comportement lors de la navigation sur notre site, mais ces données ne permettent pas d'identifier une personne sans informations supplémentaires provenant d'autres sources.

Traitement et stockage des données

Nous stockons toutes les données collectées de manière sécurisée, conformément aux normes du secteur et aux lois applicables (y compris le RGPD pour les utilisateurs au sein de l'UE). Cela garantit que vos informations personnelles restent confidentielles, même si elles sont transférées à ou traitées par des prestataires tiers pour notre compte. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir l'intégrité de ces données stockées contre tout accès non autorisé, modification, divulgation, suppression, dommage ou toute autre forme de traitement.

Partage et transfert des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des organisations externes sans votre consentement explicite (sauf quelques exceptions indiquées ci‑dessous). Cela inclut, sans s'y limiter : aucun partage à des fins marketing ; nous vous informerons et demanderons votre permission avant de divulguer des informations.
Les exceptions comprennent les cas où cela est exigé par la loi ou nécessaire pour des raisons de sécurité, par exemple en cas d'ordonnance judiciaire ou pour protéger notre plateforme contre un usage abusif. Cependant, même dans ces situations, nous veillerons à respecter toutes les obligations prévues par les lois applicables (y compris le RGPD) en matière de partage de données et des droits de notification des utilisateurs.

Vos droits et options

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles à tout moment. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci‑dessous, en fournissant un moyen valable de vérifier votre identité et de rattacher la demande à notre stockage de données pour l'identifiant utilisateur concerné.
Droit à l'effacement/à la rectification : Dès réception d'une demande écrite (par e‑mail ou courrier postal), nous supprimerons les informations personnelles sur demande ou effectuerons les corrections nécessaires dans des délais appropriés, en veillant à leur suppression des enregistrements lorsque cela est possible au regard de la loi et des contraintes de fonctionnement de la plateforme.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, ou pour exercer les droits mentionnés ci‑dessus, n'hésitez pas à nous contacter par e‑mail.